生活垃（lā）圾（jī）分類的效果（guǒ），常常被拿來衡量一座城市的管理水平。作為（wéi）全（quán）國46個垃圾分類試點（diǎn）城市之一（yī），山東省青島市將生活垃圾分類工作（zuò）納入城市品質改善提升攻勢（shì）。
從“扔進一個筐（kuāng）”到“細（xì）分四個桶（tǒng）”，垃圾分類已然成為青島市民的新時尚。為了讓垃圾分類更精準，2020年3月份以來（lái），青島（dǎo）市積極推廣垃圾分（fèn）類“撤桶並點，定時定點”投放模式，創（chuàng）新（xīn）賦能，助力垃圾分類再提升。青島晚報記者走訪發現，青島市有不少（shǎo）將生活垃圾分類做出顯著成效的社區。這些社區的好（hǎo）經驗、好做法（fǎ），有望（wàng）為青島生活垃（lā）圾分類開辟出一條可複製、推廣的路徑。
5座收集站“上崗”代替144個垃圾桶點
位於山東省青島（dǎo）市城陽區城陽街道前旺疃社區的這座生活垃圾分類（lèi）收集站，是一座標準的智能生活垃圾分類（lèi）密閉收集（jí）站，集分類垃圾稱重、線上APP積分兌換、多媒（méi）體（tǐ）宣傳服務、投放後洗手清潔、防雨、照明、監控等功能於一體，還具有殺菌、除蟲、除臭功能，於2020年（nián）3月（yuè）開始建設，4月投（tóu）入使用。半年過去，收集（jí）站運行得情況如何？天天和（hé）它打交道的前旺疃社區居民最有發言權。記者實地探訪發現，在前旺疃社區居民們眼中，這座生（shēng）活垃圾收集站不僅有效（xiào）解決（jué）了原來垃圾桶點過（guò）多導致（zhì）的分（fèn）類管理困難、分類效果差等問題，還起到了（le）一些意想不到的作用，它成了社區環境衛生提升的“大功臣（chén）”。
前旺疃社（shè）區（qū）實現廚餘垃圾分類清運
居民態度（dù）從“怕（pà）麻煩”到“成習慣”
“原先家裏的垃圾都是一個袋子，混在一起，下樓隨手扔到垃圾桶；而現在不僅要把垃圾分類，還要‘定時定點’扔垃圾，剛開始實施的時候（hòu），我有些不理解，主要就是怕麻煩。後來（lái）前旺疃社區（qū）網格員、居民代表帶（dài）著各種宣傳材料，一家家（jiā）敲門入戶講（jiǎng）垃圾分類的好處（chù），我聽了之後，就抱著試試看的想法，結果這麽一分，發現垃圾（jī）分類確（què）實好（hǎo）。”在收集站前，前旺疃社區居民臧崇勳將兩袋垃圾和一個水果包裝盒，輕車熟路地（dì）分別放入“廚餘垃圾”“其他垃（lā）圾”“可（kě）回收（shōu）垃圾（jī）”三個投放口。臧崇勳坦（tǎn）言，自己經曆了一（yī）個從“怕麻煩”到“成習慣”的轉變過程，“家裏幹淨了，社區環境也更好了，原先垃（lā）圾桶在單元門外，夏天在樓道裏就能聞到異味。‘撤（chè）桶並點’之後，外麵看不到垃圾（jī）桶，聞不到垃（lā）圾桶的異味，也沒有蒼蠅了。大家都覺得垃圾分類確實（shí）是好事。”在居民（mín）臧崇（chóng）勳看來，前旺疃社區的環境衛生提升（shēng）了一個檔次，大夥遛彎（wān）也更舒（shū）心了。
有同（tóng）樣想法的，不僅（jǐn）是土生土長的前旺疃社（shè）區原居民，還（hái）有大（dà）量遷入（rù）的（de）新居民。前旺疃社區現有1736戶居民，其中原居民610戶，外來居民（mín）1100多戶。“你看，進到我們小區，地上不見（jiàn）垃圾，環境特（tè）別好。”從外地來青島市工作的李鴻雁是前旺疃（tuǎn）社（shè）區（qū）的一名新居民，她目（mù）睹了這座生活垃圾收集站的（de）建（jiàn）成和前旺疃社區的變化，“2020年4月份前一進小（xiǎo）區，每棟樓下都是垃圾（jī）桶，現在實施垃（lā）圾（jī）分類‘撤桶並點’之後，不僅環保（bǎo），有利於資源回收（shōu）利用，而且（qiě）也為小區創造了更好的環境。”李鴻雁告訴記（jì）者，居民們（men）已經漸漸形成了垃圾分類的（de）習慣，“每天過來扔垃圾（jī）的時候，指導員也會悉心指導。現在我們都覺得垃圾分類挺簡單的，就是‘舉（jǔ）手之勞’的事情。”
“原來我們（men）前旺疃社區（qū）有144個垃圾桶點，每個單元樓下都有，衛生不好，分類效果也不好。2020年2月份城陽街道提倡采用‘撤桶並點’模（mó）式提升垃圾分類效果，我們前旺疃（tuǎn）社區是第一個響應的。”負責垃圾分類工作的前旺（wàng）疃社區（qū）黨委委員臧喜德介紹，前旺疃社區共設有5座生活垃圾分類收集站，平均約（yuē）350戶一座收集站。
大小誌願者“站點”開“實（shí）踐（jiàn）課”
李鴻雁6歲的女兒果果，是前旺疃社區的垃圾（jī）分類小誌願者，從幼兒園到小（xiǎo）學（xué），老師都教（jiāo）過如何進行垃圾分類（lèi）。掌握了“攻略”後，果果如今（jīn）儼然成為了“小老師”，在前旺疃社區裏教叔叔阿姨、爺爺奶奶們如何進行垃圾（jī）分（fèn）類。每（měi）到（dào）周末，垃圾分類收集站就變成了前旺疃（tuǎn）社（shè）區裏最熱鬧的地方，一群孩子手把（bǎ）手（shǒu）地“指導”六七十歲的老人（rén）們進行垃圾分類（lèi）。“2020年4月份前垃圾桶是招蒼蠅的地方，現在的垃（lā）圾（jī）分類收集站是引來‘小蜜蜂’的地（dì）方。”臧喜德笑（xiào）稱。
前（qián）旺疃社區居民在投放垃圾
在前旺疃社區，垃圾分類誌願者的隊伍不斷擴大，對於（yú）垃圾分類尤其是“撤桶並點，定時定點”投（tóu）放（fàng）模式的推廣，起到了關鍵性的作用。作為城（chéng）陽區“撤桶並點，定時定點”的首個示範點，前旺疃社區（qū）在5個收集站開啟“定時定點（diǎn）”試投放模式，每（měi）天6:00至9:00、17:00至19:00兩個時間段，1名指導員、1名分揀員、1名宣傳員（yuán）在收（shōu）集站“站點督導”；前旺疃社區大小誌願（yuàn）者主動到站點上崗，結（jié）合居民投放情況開展現（xiàn）場（chǎng）講解。同時，配套開（kāi）袋檢查，用垃圾（jī）分揀工具檢查判斷分類是（shì）否正確，不正（zhèng）確的請居民陪同（tóng）進行（háng）二次分揀，直到完全分（fèn）好（hǎo）才請居民離去，幫助居民養（yǎng）成習慣（guàn）。而從2020年（nián）9月份起，“站點督導”隻需一人就夠了，因為（wéi）大夥都（dōu）會分了，分類投放準確率（lǜ）在95%以上，準確率大大提升。
在生活垃圾（jī）收集（jí）站對麵，七（qī）八位老人坐在馬紮子、小板凳上曬太陽。說起前旺疃社區的垃圾（jī）分類“新時尚”，老人們紛紛“曬”出了自己的“分類心得”。“垃圾分類不麻煩，分類之後垃圾更好處理，而且社區變得更幹淨（jìng）衛生（shēng）。”85歲老（lǎo）人李修滄笑嗬嗬地說。87歲老人臧成知獨（dú）自居住，一開始不會分，在臧喜德“送課上門”後，他很（hěn）快掌握了分類要領。“垃圾分類需要全（quán）民參與，一個（gè）也不能少。”臧喜德（dé）說（shuō），前旺疃社（shè）區裏一（yī）些上了年紀的老人（rén），耳朵聽不清（qīng），眼睛也看不清，但垃圾分類能分清（qīng）。
“熟人社區”微信（xìn）群增加互動（dòng）
垃圾分類，是青島市（shì）各街道、社區麵對的一（yī）道共同的考題。前旺疃社區如此高的垃（lā）圾分類投放（fàng）準（zhǔn）確率和居民（mín）認可度，是怎樣達成的？記者采訪發現，前旺疃社區有一套自己的“分類經”，充分（fèn）發揮“熟人社區”的優勢，是其秘（mì）訣之一。
在前旺疃社區微信群裏，有一個垃圾分類“紅榜”和（hé）“黑榜”：一個月分得次次（cì）都合格，上“紅榜”；如果亂扔或者混裝垃圾，直接點名，上“黑榜”。前旺（wàng）疃社區將垃圾分類寫進《居民公約》，把居民（mín）垃圾分類考核情（qíng）況與（yǔ）福利待遇、星級文明戶評定掛鉤。每日在（zài）前旺疃（tuǎn）社區（qū）微信群進行不定時“表（biǎo）揚+批評”通報，同時開展垃圾分類“每月之星”評定，在居民樓道張榜公示，通過激勵機製，提高居民垃圾分類積極性。為了（le）幫助居民（mín）鞏固垃（lā）圾分（fèn）類知（zhī）識，前（qián）旺疃社區定期聘請垃圾分類專家進行知識（shí）講座，結合（hé）不同季節垃圾類型特點為居民講解垃圾分類妙招。前旺（wàng）疃社區還（hái）自製了“垃（lā）圾分類，從我做起”的小扇麵，以文圖結合的方式向居民展示四類垃圾的（de）明細和注（zhù）意事項，並通（tōng）過網格員發到每戶居民家中（zhōng），張貼（tiē）在自家（jiā）廚房裏。
前旺疃社區通過視頻監控助力垃圾分類
除了“表揚批評通（tōng）報+專家講解”促進模式外，“巡邏+天眼+網格員（yuán）”助力模（mó）式也是前旺疃社區持續（xù）推進垃圾分（fèn）類的妙招之一。在垃圾分類實行初期，有（yǒu）一些居民（mín）分類意識（shí）不強，經常（cháng）偷偷將自家垃（lā）圾扔在單元（yuán）門口，或在非（fēi）投放時間段將垃圾放到收集站外。針對這種現象，前旺疃社區巡邏隊成員（yuán）每（měi）日開展不間斷巡查，發現亂丟垃圾、不按規（guī）定分類的當麵（miàn）勸阻並記錄在冊（cè），從源頭“看住”垃（lā）圾。同時，前旺疃社區進行24小時全天候無死角（jiǎo）監控，對於亂（luàn）扔垃圾者，根據（jù）事發位置，調取監控進行（háng）比（bǐ）對，鎖定當事（shì）人，進行處罰和（hé）教育。對於垃圾分類有顧慮（lǜ）、嫌麻煩、怕困難的居（jū）民（mín），前旺疃社區網格員挨家挨戶上門耐心細致地做思想工（gōng）作，手把手地示範分類，從而（ér）讓居民願意分、懂得分。
“光盤行動（dòng）”助力廚餘垃圾減量（liàng）三分之一
走進青島市城陽區城陽街道東田社區（qū），首先映入眼簾的是整（zhěng）潔的（de）地麵、綠化帶裏蓬（péng）勃生長的（de）綠植；記者轉了一圈發現，這個東田社區也沒有擺放垃圾桶，幾個顏色鮮豔的智能垃（lā）圾收集箱安置在社（shè）區一角，空氣中飄散著淡淡的花木清香。自2020年8月（yuè）份“撤桶並點（diǎn）”以來，東（dōng）田社區逐（zhú）步邁入（rù）了垃圾分類社區“優等生”的行列。截止到2020年10月（yuè）份，東田社區共設置3個（gè）垃圾投放（fàng）點，居民自主分類投（tóu）放正確率95%以上，垃（lā）圾清運工作大大減少，居（jū）民參（cān）與度與積極性高漲。特別是在生（shēng）活垃圾分類減量方麵，東田社區進行了有（yǒu）益的探索。
“文明就餐 光盤行（háng）動 助力垃（lā）圾源頭減量”實踐活動
實行垃圾分類（lèi），源（yuán）頭減量是根本，而源頭減（jiǎn）量，廚餘垃（lā）圾減量是根本。東田社區以助力垃圾分類係列宣（xuān）傳活動為契機，在轄區組織開展了“文（wén）明就餐 光盤（pán）行動（dòng） 助力垃圾源頭減量”實踐活動，以實際行動“拒絕舌尖（jiān）上的浪費”，從源頭上減少廚（chú）餘（yú）垃圾的產生。
“撤（chè）桶並點+光盤行動”雙管齊下，效果如何？“實施‘撤桶並（bìng）點’之後，廚餘垃圾減少了一半；實施光盤行動（dòng）以來，又（yòu）減少（shǎo）了三分之一。”東田社區物業經理孫海濱透露。
“從源頭上（shàng）減量，既節約了糧食又保護了環境。”51歲的東田社區居民柳超告訴記者（zhě），在東田社區，很多家庭都身體力行地實踐“少做吃光，杜（dù）絕浪費（fèi）”。“光盤（pán）行動，我孫子做得很好。”東田社區居民張心豔笑稱，她4歲的孫（sūn）子同同不管在家裏還是幼兒園裏都是（shì）“光盤”小（xiǎo）模範，而且在家裏的飯桌上，還是垃（lā）圾（jī）分類小監督員，一本正經地告訴奶（nǎi）奶什麽是廚餘垃圾、什（shí）麽是其他垃圾。“現在，我們全家都把垃（lā）圾分類當（dāng）成是（shì）一種樂趣，而不（bú）是一種負擔，輕鬆分類，形成習慣。如（rú）果分得不好，孩子都盯著呢。”張心豔說。
硬（yìng）核宣傳用上“巧（qiǎo）勁（jìn）兒”
“我們東田社區（qū）‘撤桶並點，定時定點’投放實施了兩個多月，效果很好。”東田社區居民委員會辦（bàn）公（gōng）室主任廉秀娟是個細心人（rén），一直（zhí）默默關（guān）注著東（dōng）田社區發生的變化，“環境衛生整體上明顯提升，蒼（cāng）蠅蚊子少了，流浪貓狗沒了，居民養成習慣了（le），路（lù）上基本沒有隨手扔垃圾的，大（dà）家都很自覺。”
之所以（yǐ）成（chéng）效顯著，在廉秀娟看來（lái），要歸功於社區“線上+線下”采（cǎi）取的一係列“硬核”宣傳，用上了“巧勁兒（ér）”。線（xiàn）下，當居民來（lái）到東田社區廣場活動時，經常看到垃圾分類“從我做起”“撤桶並點”“黨員誌願者在行動”等係列宣傳活動（dòng），東田社區工作人員（yuán）不厭其煩地講解垃圾分類怎麽分；每天早、晚的垃圾投放時間，東田社區派專人在垃圾收集箱前進行宣傳指導；東田社區還組織少年兒童開展垃圾分類係列活動，從（cóng）而實現“以小帶大”，讓孩子用自己的行為去影響大人。線上，東田社區微信群裏也時（shí）常開講垃圾分類，在“潤物細無（wú）聲（shēng）”中營造了“垃圾分類（lèi）從我做起”的濃厚氛圍。“東田社區的工作做到（dào）位，居民的配合（hé）度也高。”柳超感慨地說，垃圾分類，全東田（tián）社區都在行動。
